認知症ケアブログ


by fukai377
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価値観

更新するぞ~といったものの・・・
あっという間に日にちだけが無情に過ぎて・・・
教室の皆さんからのコメントもいただいて・・・


コミュニケーションを武器に仕事をしている身としては
コメントがあるっていうだけで嬉しくなって
やっぱり、コミュニケーションは一方的ではなく
双方向でなければいけないと、今さらながらに思っているところです。

コミュニケーションといえば
ここ最近の私の学びのテーマは「価値観」
「価値観」を学ぶことでコミュニケーションも変わっていきます。

発端は、「人は何故、腹が立つのだろう?」なんてことを思ったから・・・

対人援助を生業にしている関係上、ちょっとした言葉のあやが
大変な勘違いや、クレームになって返ってきます。
なぜ、行き違うのか・・・それはお互いの価値観が違うから・・・
私にとって、どうでもいいことが
相手には、すごい重要なことだったり、こだわりだったり・・・
だから、相手の価値観を知ることはとても大事なことなんです。

相手の価値観と自分の価値観を知った上で
「どう折り合いをつけるか」という作業を援助の中で必死にやっています。

さて、どうやるのか・・・
それは、話すことです。
しっかり話し合い伝え合うことが大事です。

以前、キムタクがドラマの中で
「人間は、皆、同じではない。
 皆、それぞれ違うから話し合いが必要だ」
と言っていました。

ドラマのセリフでしたが、何か「そうだわねぇ・・・」と感心しました。

私の気持ちや考えを伝える時
相手はどう受け止めるのか・・・理解してもらえるのか・・・
伝え方はこれでいいのか・・・伝わったか・・・
毎日そんなことを繰り返しながら仕事してます。
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by fukai377 | 2010-06-14 14:49